QFP

🌟 QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

❓ Vos motifs sont-ils numérisés manuellement ?
Absolument ! Chacun de nos motifs est minutieusement numérisé à la main avec des logiciels de pointe. Nous privilégions la précision, réduisons les points de saut inutiles et réglons des paramètres optimaux pour garantir une qualité de point irréprochable.

❓ Vos motifs sont-ils testés ?
Bien sûr ! Chaque motif chez Designs est rigoureusement testé par nos testeurs internes et brodé plusieurs fois jusqu'à ce qu'il réponde à nos normes élevées. En cas de problème, généralement lié à la stabilisation, aux matériaux ou à la tension de la machine, contactez-nous à info@digitizingembroidery.shop. Notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider.

❓ Y a-t-il une limite à mes téléchargements ?
Non, il n'y en a pas ! Nous offrons des téléchargements illimités, et ils n'expireront jamais (tant que vous y accédez via https://digitizingembroidery.shop). Cependant, veuillez télécharger vos motifs après l'achat. Bien que nous offrions des téléchargements illimités en tant que service, nous ne sommes pas un service de stockage en nuage. Il incombe au client de stocker et de gérer ses motifs achetés.

❓ Proposez-vous des remboursements ou des échanges ?
Malheureusement, non. En raison de la nature électronique de nos produits et de leur capacité à être reproduits, nous ne proposons pas de remboursements ni d'échanges. Veuillez vérifier votre commande attentivement ou nous contacter pour toute question avant l'achat. Il est de la responsabilité du client de comprendre les capacités de son cadre et de son champ de couture.

❓ Puis-je redimensionner vos motifs ?
Vous pouvez redimensionner nos motifs avec votre logiciel de broderie. Cependant, nous recommandons de ne pas dépasser un redimensionnement de 10-20% dans un sens ou dans l'autre pour maintenir l'intégrité du motif. Nous ne garantissons la qualité des motifs que dans les tailles que nous proposons et testons.

❓ Comment vais-je recevoir mes motifs ?
Vos motifs seront disponibles en téléchargement instantané après l'achat dans votre compte. Assurez-vous d'être connecté pour accéder et télécharger vos motifs.

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