PREGUNTAS FRECUENTES

🌟 PREGUNTAS FRECUENTES

❓ ¿Están sus diseños digitalizados manualmente?
¡Absolutamente! Cada uno de nuestros diseños se digitaliza manualmente con software de última generación. Priorizamos la precisión, reducimos las puntadas innecesarias y configuramos parámetros óptimos para garantizar una calidad de puntada impecable.

❓ ¿Son probados sus diseños?
¡Claro! Cada diseño en Designs se prueba rigurosamente por nuestros probadores internos y se borda varias veces hasta que cumpla con nuestros altos estándares. En el raro caso de que haya algún problema, generalmente relacionado con la estabilización, los materiales o la tensión de la máquina, comuníquese con nosotros en info@digitizingembroidery.shop. Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarle.

❓ ¿Hay un límite para mis descargas?
¡No, no lo hay! Ofrecemos descargas ilimitadas y nunca caducarán (siempre que acceda a ellas a través de https://digitizingembroidery.shop). Sin embargo, le recomendamos que descargue sus diseños después de la compra. Proporcionamos descargas ilimitadas como cortesía, pero no somos un servicio de almacenamiento en la nube. Es responsabilidad del cliente almacenar y gestionar los diseños comprados.

❓ ¿Ofrecen reembolsos o cambios?
Lamentablemente, no. Debido a la naturaleza electrónica de nuestros productos y su capacidad de reproducción, no ofrecemos reembolsos ni cambios. Por favor, revise su pedido cuidadosamente o comuníquese con nosotros antes de realizar una compra si tiene alguna duda. Es responsabilidad del cliente conocer las capacidades de su bastidor y el área de costura.

❓ ¿Puedo cambiar el tamaño de sus diseños?
Puede cambiar el tamaño de nuestros diseños con su software de edición de bordado. Sin embargo, recomendamos no exceder un cambio del 10-20% en ninguna dirección para mantener la integridad del diseño. No garantizamos la calidad fuera de los tamaños que ofrecemos y probamos.

❓ ¿Cómo recibiré mis diseños?
Sus diseños estarán disponibles para descarga instantánea después de la compra en su cuenta. Asegúrese de haber iniciado sesión para acceder y descargar sus diseños.

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