Guide général pour travailler avec des fichiers de broderie et dépannage
🌟 Ce guide est fourni à titre indicatif et ne remplace pas une consultation professionnelle avec votre distributeur d'équipement ou votre développeur de logiciel. 🌟
Informations importantes :
- Je vends uniquement des fichiers de conception de broderie numérique.
- L'acheteur est censé posséder toutes les connaissances techniques nécessaires à leur utilisation .
- Le prix du design comprend uniquement le design.
- Je ne fournis pas de support pour la configuration de programmes ou de machines à broder.
- Toutes les questions techniques liées aux équipements et logiciels doivent être adressées à leurs distributeurs.
- Je ne redimensionne ni ne modifie les motifs et je déconseille fortement de le faire. Les modifications peuvent affecter la qualité du point et ruiner le résultat final.
🔧 Dépannage des problèmes de téléchargement et d'utilisation
- Vérifiez si le fichier a été téléchargé correctement
- Assurez-vous que le fichier est entièrement téléchargé. Si votre connexion Internet est instable, le fichier peut être corrompu.
- Téléchargez à nouveau le fichier en utilisant une connexion stable.
- Extraire le contenu du fichier ZIP :
- Faites un clic droit sur l’archive et sélectionnez « Extraire tout ».
- Vérifiez si le format de fichier requis (par exemple, PES, DST, VP3, etc.) est inclus dans le dossier.
- Assurez-vous d'utiliser le bon format de fichier
- Chaque machine à broder prend en charge des formats spécifiques :
- Frère, Babylock : PES
- Husqvarna Viking, Pfaff : VP3, VIP
- Janome : JEF
- Tajima : Heure d'été
- Bernina : EXP
- Chanteur : XXX
- Si vous n'êtes pas sûr du format de votre machine :
- Consultez le manuel d'utilisation de votre machine.
- Contactez-moi et je vous aiderai à choisir le format approprié.
- Assurez-vous que la conception correspond à la taille de votre cerceau
- Si le motif dépasse la taille du cerceau de votre machine, une erreur peut se produire.
- Vérifiez la taille maximale du cerceau de votre machine (par exemple, 4x4 ou 5x7 pouces).
- Comparez-le avec la taille de conception indiquée dans la description du produit.
- Vérifiez les paramètres de votre logiciel
- Assurez-vous que vous importez le bon format de fichier.
- Vérifiez les paramètres de taille du cerceau dans votre logiciel :
- Définissez la taille du cerceau qui correspond à votre conception (par exemple, 5 x 7 pouces).
- Si le logiciel ne reconnaît pas le fichier :
- Assurez-vous que le fichier se trouve dans le bon dossier.
- Essayez d'ouvrir le fichier dans un autre programme, tel que :
- Wilcom Truesizer
- Embrilliance
- SewWhat-Pro
- Mettez à jour votre logiciel
- Assurez-vous que votre logiciel est mis à jour vers la dernière version.
- Les anciennes versions peuvent ne pas prendre en charge les formats de fichiers modernes.
- Vérifiez votre logiciel antivirus
- Les logiciels antivirus peuvent bloquer ou supprimer les fichiers téléchargés.
- Désactivez temporairement l'antivirus.
- Ajoutez le dossier contenant les fichiers à la liste des exceptions.
- Tester le fichier
- Essayez d'ouvrir le fichier sur un autre ordinateur ou dans un autre programme.
- Si le fichier s'ouvre, le problème vient probablement de vos paramètres logiciels actuels.
- Si le problème persiste
- Notez le message d’erreur affiché par votre machine ou votre logiciel.
- Envoyez-moi une capture d'écran de l'erreur et je ferai de mon mieux pour vous aider.
💡 Conseils pratiques
- Téléchargez des fichiers uniquement via une connexion Internet stable.
- Conservez l’archive ZIP d’origine comme sauvegarde.
- Effectuez toujours un point d'essai pour vous assurer que le motif fonctionne correctement.
✉️ Si vous avez besoin d'aide
Pour recevoir de l'aide, veuillez me contacter avec les informations suivantes :
- Le modèle de votre machine à broder.
- Le logiciel que vous utilisez.
- Le format de fichier que vous essayez d'ouvrir.
- Une brève description du problème.
✨ Je m'efforce toujours d'aider du mieux que je peux ! ✨