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🌟 HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

❓ Sind Ihre Designs manuell digitalisiert?

Absolut! Jedes unserer Designs wird sorgfältig manuell mit modernster Software digitalisiert. Wir legen großen Wert auf Präzision, reduzieren unnötige Sprungstiche und konfigurieren die Einstellungen für eine einwandfreie Stichqualität.

❓ Sind Ihre Designs getestet?

Ja, auf jeden Fall! Jedes Design bei Designs wird von unseren internen Testern gründlich getestet und mehrfach gestickt, bis es unseren hohen Anforderungen entspricht. Bei seltenen Problemen, die in der Regel mit der Stabilisierung, dem Material oder der Maschinenspannung zusammenhängen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@digitizingembroidery.shop. Unser freundliches Support-Team hilft Ihnen gerne weiter.

❓ Gibt es eine Begrenzung für meine Downloads?

Nein, gibt es nicht! Wir bieten unbegrenzte Downloads, und Ihre Downloads verfallen nicht (solange Sie über https://digitizingembroidery.shop darauf zugreifen). Denken Sie jedoch daran, Ihre Designs nach dem Kauf herunterzuladen. Obwohl wir unbegrenzte Downloads als Service anbieten, sind wir kein Cloud-Speicherdienst. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die gekauften Designs zu speichern und zu organisieren. Wir verkaufen Stickdesigns und keine Speicherdienste.

❓ Bieten Sie Rückerstattungen oder Umtausch an?

Leider nein. Aufgrund der elektronischen Natur unserer Produkte und ihrer Reproduzierbarkeit bieten wir keine Rückerstattungen oder Umtausch an. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig oder stellen Sie Fragen, bevor Sie einen Kauf tätigen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, seine Stickrahmen-Kapazitäten und das Nähfeld zu verstehen.

❓ Kann ich Ihre Designs in der Größe ändern?

Sie können unsere Designs in Ihrer Sticksoftware bearbeiten. Wir empfehlen jedoch, die Größe nicht um mehr als 10-20 % in beide Richtungen zu ändern, um die Designintegrität zu erhalten. Wir bieten keine benutzerdefinierte Größenanpassung an. Wenn Sie die Größe ändern, tun Sie dies auf eigenes Risiko. Wir garantieren die Qualität nur in den von uns angebotenen und getesteten Größen.

❓ Wie erhalte ich meine Designs?

Ihre Designs stehen nach dem Kauf sofort in Ihrem Konto zum Download bereit. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eingeloggt sind, um auf Ihre Designs zuzugreifen und diese herunterzuladen.

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