DOMANDE FREQUENTI

🌟 DOMANDE FREQUENTI

❓ I vostri disegni sono digitalizzati manualmente?
Assolutamente! Ciascuno dei nostri disegni è digitalizzato manualmente utilizzando software all'avanguardia. Diamo priorità alla precisione, riduciamo i punti di salto inutili e impostiamo parametri ottimali per garantire una qualità di cucitura impeccabile.

❓ I vostri disegni vengono testati?
Certamente! Ogni disegno su Designs è rigorosamente testato dai nostri tester interni e viene cucito più volte fino a soddisfare i nostri elevati standard. In caso di problemi, solitamente relativi alla stabilizzazione, ai materiali o alla tensione della macchina, contattaci all'indirizzo info@digitizingembroidery.shop. Il nostro team di supporto sarà felice di assisterti.

❓ C'è un limite ai miei download?
No, non c'è! Offriamo download illimitati e non scadranno mai (finché accedi tramite https://digitizingembroidery.shop). Tuttavia, ti consigliamo di scaricare i tuoi disegni al momento dell'acquisto. Forniamo download illimitati come cortesia, ma non siamo un servizio di archiviazione cloud. È responsabilità del cliente conservare e gestire i propri disegni acquistati.

❓ Offrite rimborsi o cambi?
Purtroppo no. A causa della natura elettronica dei nostri prodotti e della loro riproducibilità, non offriamo rimborsi o cambi. Verifica attentamente il tuo ordine o contattaci per qualsiasi domanda prima di effettuare un acquisto. È responsabilità del cliente comprendere le capacità del proprio telaio e del campo di cucitura.

❓ Posso ridimensionare i vostri disegni?
Puoi ridimensionare i nostri disegni utilizzando il tuo software di modifica dei ricami. Tuttavia, consigliamo di non superare un ridimensionamento del 10-20% in entrambe le direzioni per mantenere l'integrità del disegno. Garantiamo la qualità solo nelle dimensioni che offriamo e testiamo.

❓ Come riceverò i miei disegni?
I tuoi disegni saranno disponibili per il download immediato dopo l'acquisto nel tuo account. Assicurati di aver effettuato l'accesso per accedere e scaricare i tuoi disegni. 

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