Guía general para trabajar con archivos de bordado y resolver problemas
🌟 Esta guía se proporciona como orientación general y no reemplaza la consulta profesional con el distribuidor de su equipo o el desarrollador de software. 🌟
Información importante:
- Yo vendo únicamente archivos digitales de diseños de bordado.
- Se asume que el comprador posee el conocimiento técnico necesario para su uso.
- El precio del diseño incluye solamente el diseño.
- No proporciono soporte para la configuración de programas o máquinas de bordado.
- Todas las preguntas técnicas relacionadas con el equipo y el software deben dirigirse a sus distribuidores.
- No redimensiono ni modifico los diseños y desaconsejo hacerlo. Las alteraciones pueden afectar la calidad de las puntadas y arruinar el resultado final.
🔧 Solución de problemas de descarga y uso
1. Verifique si el archivo se descargó correctamente
- Asegúrese de que el archivo se haya descargado completamente. Si su conexión a Internet es inestable, el archivo puede estar dañado.
- Descargue el archivo nuevamente usando una conexión estable.
- Extraiga el contenido del archivo ZIP:
- Haga clic derecho en el archivo y seleccione "Extraer todo".
- Verifique si el formato necesario (PES, DST, VP3, etc.) está incluido en la carpeta.
2. Asegúrese de usar el formato correcto
- Cada máquina de bordado admite formatos específicos:
- Brother, Babylock: PES
- Husqvarna Viking, Pfaff: VP3, VIP
- Janome: JEF
- Tajima: DST
- Bernina: EXP
- Singer: XXX
- Si no está seguro del formato que necesita su máquina:
- Consulte el manual de usuario de su máquina.
- Contácteme, y le ayudaré a elegir el formato adecuado.
3. Asegúrese de que el diseño se ajuste al tamaño de su aro
- Si el diseño supera el tamaño del aro de su máquina, puede aparecer un error.
- Verifique el tamaño máximo del aro de su máquina (por ejemplo, 4x4 o 5x7 pulgadas).
- Compárelo con el tamaño del diseño indicado en la descripción del producto.
4. Verifique la configuración de su software
- Asegúrese de importar el formato correcto.
- Verifique la configuración del aro en su software:
- Establezca el tamaño del aro que coincida con su diseño (por ejemplo, 5x7 pulgadas).
- Si el software no reconoce el archivo:
- Asegúrese de que el archivo esté en la carpeta correcta.
- Intente abrir el archivo en otro programa, como:
- Wilcom Truesizer
- Embrilliance
- SewWhat-Pro
5. Actualice su software
- Asegúrese de que su software esté actualizado a la última versión.
- Las versiones antiguas pueden no admitir formatos modernos.
6. Verifique su antivirus
- El software antivirus puede bloquear o eliminar archivos descargados.
- Desactive temporalmente el antivirus.
- Agregue la carpeta con los archivos a la lista de excepciones.
7. Pruebe el archivo
- Intente abrir el archivo en otra computadora o en otro programa.
- Si el archivo se abre, el problema probablemente está en la configuración de su software actual.
8. Si el problema persiste
- Anote el mensaje de error que muestra su máquina o software.
- Envíeme una captura de pantalla del error, y haré todo lo posible para ayudarle.
💡 Consejos prácticos
- Descargue los archivos solo con una conexión a Internet estable.
- Mantenga el archivo ZIP original como copia de seguridad.
- Siempre realice una costura de prueba para verificar que el diseño funcione correctamente.
✉️ Si necesita ayuda
Para recibir asistencia, contácteme con la siguiente información:
- El modelo de su máquina de bordado.
- El software que está utilizando.
- El formato del archivo que está intentando abrir.
- Una breve descripción del problema.
✨ ¡Siempre me esfuerzo por ayudar dentro de mis posibilidades! ✨